Venha nos visitar ou solicite-nos uma visita técnica! Horário de Atendimento: segunda à sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 12h.
UM POUCO MAIS SOBRE A GELACE
A Gelace iniciou suas atividades na cidade de Sumaré/SP em 1978, com objetivo de ajudar os nossos clientes. É especialista em instalação e manutenção de eletrodomésticos da linha branca, atuando forte em venda de peças e acessórios originais e também na venda de produtos novos e seminovos.
 
Os constantes investimentos em desenvolvimento e tecnologia, juntamente com a determinação em atender com excelência o consumidor, fizeram da Gelace a única assistência técnica autorizada da região metropolitana de Campinas que atende as melhores marcas e modelos do mercado, sendo TOP SERVICE em seu segmento. Em 2008 expandiu suas estruturas com a abertura da filial na cidade de Americana/SP.
 
A Gelace está há mais de 41 anos atuando em mais de 19 cidades da região cuidando de cada produto dos nossos consumidores.
 
HONESTIDADE
CONFIANÇA
PROFISSIONALISMO

ATENDEMOS TODAS AS
SEGURADORAS DO BRASIL

NOSSOS DIFERENCIAIS
  • Única empresa da região Top Service autorizada de todas as marcas do mercado;
  • Peças originais;
  • A única assistência técnica autorizada que atende todas as garantias
    estendidas;
  • Instalação de Ar Condicionado realizada conforme recomenda o fabricante;
  • Preços justos e recomendados pelo fabricante;
  • Equipe técnica exclusiva e treinada pela engenharia da fábrica;
  • Empréstimo de produtos reserva enquanto o do cliente é reparado;
  • A Gelace está entre as 60 empresas do Brasil com certificação TOP
    SERVICE pela Electrolux;
MISSÃO
A Gelace, grande empresa no ramo de assistência técnica, tem como missão: prestar serviços de altíssima qualidade, mantendo seu trabalho com honestidade e seriedade.
 
 
Preocupada em proporcionar a tranquilidade e comodidade através de seus serviços, está sempre atenta às mudanças do mercado para inovar e ir ao encontro das preferências de seus consumidores, oferecendo a melhor loja, o melhor atendimento e o melhor produto e serviço para consumir e utilizar.
 
 
Trabalhando com dedicação e comprometimento, visamos atender com excelência o interesse dos fabricantes, a motivação do colaborador e a satisfação do consumidor.
VISÃO

Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no seguimento de prestação de serviços em linha branca, através de um portfólio de produtos e serviços de qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas únicas.

VALORES

 

  • QUALIDADE

 

  • TRABALHO EM EQUIPE

 

  • CONFIANÇA

 

  • ÉTICA E RESPEITO

PARCEIROS

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SERVIÇOS

MANUTENÇÃO E INSTALAÇÃO

Contamos com várias equipes técnicas para
melhor atendê-los:

Equipe de manutenção altamente capacitada, pronta para solucionar os problemas dos produtos de forma rápida e eficaz. 

Equipe de instalação de produtos, preparada exclusivamente para realizar o serviço com os melhores materiais de maneira eficiente, mantendo o cuidado com o ambiente e o produto. 

Ambas as equipes são treinadas pela engenharia de fábrica e instrutores do Senai/SP, realizando treinamentos mensais online e presenciais.

 

VENDA DE PEÇAS E PRODUTOS

Somos distribuidores de peças para todo o Brasil, contamos com uma grande variedade de peças de todas as marcas e modelos, atendimento rápido e preços baixos.


Produtos novos e seminovos estão disponíveis à venda em nosso show room. Venha conhecer!

 

PRAZO DE MANUTENÇÃO

O agendamento técnico é feito no momento do contato com nossa equipe de atendimento. Contamos com diversos canais de comunicação para melhor lhe atender! 

O prazo de atendimento é de até 48h após a solicitação da visita. Nosso compromisso com o consumidor é atendê-lo mais rápido possível. Assim todo mundo ganha!

VANTAGENS DE FAZER AS MANUTENÇÕES
Alguns produtos requerem atenção especial quanto ao tempo de uso e a devida manutenção.
Os eletrodomésticos são produtos elétricos e eletrônicos, que não possuem tempo certo para apresentarem defeito. Podem acontecer qualquer problema a qualquer tempo, sendo dentro ou fora da garantia.
 
Caso um de seus eletrodomésticos apresentar qualquer tipo de barulho, vazamento, falta de refrigeração, não acenda, não programe, entre outros tipos de problemas, chegou a hora de agendar uma visita técnica, entre em contato conosco para fazer uma avaliação e a manutenção adequada em seu produto. Nossos técnicos estão prontos para atender!

 

COMO FUNCIONA?
Assistência Técnica
A Gelace trabalha com toda linha de eletrodomésticos da linha branca, que consiste desde de seu refrigerador ao seu ar condicionado, da sua lavadora à sua secadora de roupas e do seu fogão ao seu forno microondas.

Atendemos todos os produtos dentro, fora de garantia e em garantia estendida, através de visitas pré-agendadas de acordo com o bairro e a cidade que você mora. 
Para agendar uma visita técnica, basta entrar em contato conosco pelos nossos canais de comunicação.

 

Venda de Peças

A Gelace possui 3 grandes estoques, que são abastecidos diariamente com as peças de todos os fabricantes.

Precisou de alguma peça, nossa equipe está preparada para melhor te atender!

Venha nos fazer uma visita, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp que iremos lhe ajudar.
Enviamos peças para todo o Brasil!

Faça já seu pedido!

 

PREMISSAS DE ATENDIMENTO

  • Atendemos em domicílio em até 24h, com flexibilidade de horário
  • Emprestamos um produto reserva enquanto o seu é reparado
  • Oferecemos peças, acessórios e consumíveis originais
  • Praticamos preços justos em serviços fora de garantia
  • Reparamos seu micro-ondas em até uma hora quando você o leva ao Top Service

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COTAÇÃO DE PEÇAS



CONTATO

LOJA 1

Rua Iside Michelucci
Bianchi, 16, Vila Menuzzo
Sumaré/SP – CEP: 13171-510
19 3854.9999 | 19 3873.1051

 

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LOJA 2

Rua Dom Pedro II, 685
Vila Santa Catarina
Americana/SP – CEP: 13460-000
19 3405.7744 | 19 3461.0463

 

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